PRIMER PLANO

Usuarios de Claro en municipios del San Jorge se quejan por fallas en el servicio

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Región. Llamadas caídas, mensajes que no llegan, correos que tardan horas en enviarse y llegar son parte de las deficiencias que viene presentando el servicio de telefonía móvil de la empresa Claro en los municipios que integran la subregión del San Jorge.

La situación que se viene registrando desde hace aproximadamente un mes pero que se ha agudizado en los días ha generado malestar entre miles de usuarios que le piden a la compañía revisar su infraestructura y realizar las inversiones que se requieran para que mejore el servicio.

En un sondeo realizado por este diario digital, el 94% de 1700 usuarios en los municipios de Planeta Rica, Montelíbano, Pueblo Nuevo, Ayapel, Buenavista, Puerto Libertador, Uré y La Apartada que participaron, indicaron que el servicio en la zona es malo.

Para algunos usuarios es una completa tortura llamar, bien porque la comunicación nunca es fluida o porque ni siquiera se logra.

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